很多校长都想拥抱新媒体,通过新媒体招生、服务,打造新业务模式。但教培机构适合做新媒体营销吗?教培机构该怎么做新媒体,怎么找到合适的新媒体人才?
其实吧,校长们也不是不想做好新媒体,只是他们本身太忙,又没有专门的人去负责好这一块。来上了几天课,也只是能了解一下新媒体是怎么一回事,回去之后要落到实处,还是问题重重。教培机构做新媒体的痛点有五类。
第一个问题、缺人才。
城市太小,人才不来。可能咱们大多数人都是三四线城市的一个教培机构,三四线城市有什么问题?大概就是人才大多数都被一二线城市,尤其是北上广深给吸引走了。这样,问题就出来了,你的城市本来就没有多少懂互联网懂新媒体的,有那么一两个,也都去了一二线城市北上广深,所以你想要找到一个真正的懂新媒体的人才非常非常难。即便是有,可能也是选择在你们的城市自己去做一个什么吃喝玩乐的区域号,这个吸粉快,好变现,或者是做一些代运营工作。你的机构很难吸引到这类型人才。这就是说,在三四线城市里,大部分人才都是不符合你的要求的。
那么一二线城市呢,当然会有一些流落在或者说北漂或者说上飘广漂等等这么一些人,也许他会被你的机构以高薪挖过去。
第二个问题、你不懂怎么选人才。
虽然大家可能都非常地拥抱新媒体,不然也不会来到咱们这个群,但是你真的了解新媒体是怎么一回事吗?你知道哪些人是人才吗?你知道鉴别新媒体人才的几种方式呢?你知道应该如何跟他们交谈吗?这些你都不知道。你知道他喜欢的是什么吗?如果你要给他奖励,什么样的奖励是能打动他的?这些你也是不知道的。所以说,对于一个教培机构的校长来说新媒体主要做什么,你想要招到一个新媒体的人,真的是非常非常的难找。
现在,我们假设你已经把这个问题解决掉了,你招到了一个让你还满意的人,或者说也许你通过了几个月的试错,你终于找到了这么一个合适的人。
第三个问题、方向可能跑偏。
你不懂新媒体,他不懂教培,这会带来一个什么问题呢?首先就是你不懂新媒体,你不懂新媒体,那你就不知道你的KPI应该如何去制定。你要去看阅读量吗?你要去看涨粉吗?新媒体除了这些数据之外,还有其他的哪些数据呢?如果你只是看阅读量跟涨粉,你知道这两个数据都是可以刷出来的吗?就算你只看阅读量和涨粉,一个阅读量值多少钱新媒体主要做什么,一个粉丝值多少钱,你该如何去跟他衡量他的工作价值呢?要不要让他背上招生的指标呢?你都不确定。
我们再来说第二个,他不懂教培。他也许可以把粉丝做上来,也许可以把文章写得非常的有趣,但是他能为你带来招生吗?他知道你学校里面的业务最核心的是什么吗?利润率最高的在哪?他不知道应该去主推什么以及如何最关键的一点——如何包装你的课程才会让家长更感兴趣。因为他不懂教培,不理解业务。他没有办法帮你做好教务和招生,他可能只会做一些H5活动看起来还蛮新媒体的,但是咱们这个行业实在太传统了,对不起!不起作用!
第四个问题、新媒体和传统团队的碰撞。
没错,你们的团队可能有助教有销售等等这些对吧?忽然来了一个新媒体,这个人数不会太多,可能最多有一个或者两个。其实已经是比较大的机构才能出得起这个成本。就那么一个人,他的业务跟其他人都不一样,别人在那风吹日晒或者说打电话被人拒绝,干这么苦的活,然后一个月拿多少多少钱,你在那儿敲个键盘,然后每天微信聊天跟我挣得一样多,那你说销售会不会有意见?
而且呢,新媒体人他首先是一个互联网人,他的想法跟很多传统的工作上的职场的一些人还是有差别的,这就会产生一定的沟通成本,这个是你要考虑的。
第五个问题、不适合外包。
这时候有些校长老师就会想,那既然说我们自己招一个人过来横竖都不合适,这块业务干脆包出去怎么样。有些校长就问了,我把新媒体直接外包出去交给一个团队,然后我每个月给他们多少多少钱,如果完成了什么样的目标,再给多少钱这种形式,甚至说可能有没有办法签对赌协议等等。那我也给大家一个标准答案,不行。
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