如果你是一名新手运营，这个思维导图会让你系统性的了解你的工作有哪些，为你提供指导。如果你在新媒体行业摸爬滚打好多年，它可以帮助你查缺补漏

一次无法记牢，那就收藏备用吧。

1. 竞品分析

俗语说知己知彼，百战百胜。放在今天，则可以说社群营销思维导图，竞争对手是我们最好的老师。

找到一个强大的竞争对手，一一分析清楚它的定位、拉新引流策略、文案写作、活动运营模式。基本上你在公号运营工作中遇到的问题，都可以在竞品得到灵感。定期分析竞品的行为、活动有利于激发我们创新。同时也能从竞品身上获取成功的模式套用，少走弯路。

2. 文案运营

一篇爆文社群营销思维导图，选题是重点，好的标题是前提，文章内容也同样是关键。

写作的时候我们一要考虑文章选题有没有给用户提供价值、符不符合公众号定位。二要思考文章的标题、开头、结尾，内容填充。确定大方向，内容不会有偏差。小细节优化，决定文章是否通顺、是否具有强感染力，引导性。关于开头、结尾的小技巧可以回顾之前的文章，做笔记。

3.社群运营

社群的运营中，可以尝试活了一段时间的”群裂变”套路模式，将微信公众号粉丝转移至群内做维护，方便收集粉丝建议，及时回馈。

4.活动运营

在策划运营活动时，以下四方面的框架型思考可以帮我们尽快的梳理整个活动思路：

从维度出发，设计爆点，选择合适的形式，制定合理的奖品组合，寻找渠道。

5. 用户运营

在用户运营正式开始前，有确定产品的用户画像吗？有大致分析用户、产品的生命周期吗？如果没有的话，可以从以下几个方面进行拆解进行运营：

6.运营工具

运营过程中是需要工具的，巧妙使用工具可以让我们事半功倍。排版公用的较多的有135编辑器、新媒体管家、I排版；涨粉工具有进群宝；群管理工具有社群助手；追热点工具有百度风云榜、微博热搜榜、搜狗微信；公众号数据分析有新榜、清博大数据、西瓜数据。除此之外我们还会用到思维导图、无版权图片等网站。在这就不一 一说了

以上是运营认知型框架的全部内容，欢迎小伙伴来”一起社群”交流学习。