宏观到微观，探幽溯源；微观到宏观，渐览轮廓。社群营销作为终端营销的一种局部策略社群营销怎么做，往往具备一剑封侯的奇效，特别是在互联网背景下的市场机会，社群营销甚至被上升到商业模式、资源整合、价值链整合等高度予以重视。

智能锁兴盛于互联网变革背景下的新经济时代，新零售、新终端广泛兴起，传统的线下建材五金渠道、淘宝和京东的B2C网络渠道，已不具备全面销量的覆盖力，跨界营销加碎片化的C2C人际关系模式开始显现一定的营销创造力，对于社群营销方式的多样化有了极大的丰富，那么智能锁的社群营销又应该怎么做呢？

一、社群营销的实质

社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信，各种平台，甚至线下的平台和社区都可以做社群营销，只要存在着共同的需求行为。

做社群营销的需要一个意见领袖或者热心群众作为代言人（社群合伙人），在人品或专业方面值得大家信任，即使这个社群合伙人可能存在某种隐性的经济利益存在，但有社群合伙人就比较容易树立信任感和传递价值。微信作为社群营销的核心载体，自始至终扮演着极为重要的角色，微商就是典型的社群营销方式。

社群营销有社群宣传和社群交易两项核心职能，有的产品可以通过社群宣传，但不能实现社群交易社群营销怎么做，有的产品社群宣传和社群交易两项功能均可以实现，根本的原因在于产品本身的属性，快速消费品容易两项功能实现，而如智能锁、建材、电器之类往往则更多体现在社群宣传，然后进行团体线下采购。

二、智能锁社群营销的思考要点

实施社群营销首先要明白三个基本问题：

一、产品的目标用户在哪里？

有房有车族分布在房地产商或4S店、工薪族分布在高档写字楼、高管族分布在行业协会，小区业主分布在各大小区，显然智能锁的目标用户就是各大小区，那各大小区就是展开相应线上或线下活动的基本阵地，由此智能锁的社群营销直接称为社区营销更为准确，只不过该社区营销加上了线上工作的相关内容。

二、用户的需求是什么？

找到目标用户后，就要认真的挖掘客户的需求，产品到底能解决客户哪些痛点？使用的爽点又是什么？后顾之忧存在着哪些？对智能锁而言，要解决的就是开关方便、安全升级、装修档次提升等内容，同时在售后服务方面有充分的保障。必须针对性的根据产品特性进行对应分析，设计对应的销售策略和工作话术。

三、如何满足用户需求？

针对用户的需求，需要根据产品的功能特性设计对应的宣传和销售方案。对智能锁而言，社群营销的宣传可以是线下的社区展示，也可以是通过业主微信群代言人进行线上宣传，当然两者有结合会更好，特别是微信群代言人方式是需要倡导实施的。而销售方案方面，可考虑前期推行时限内试用方式，推出团购价进行吸引，合适再购买，用实际使用体验换降低销售讲解和说服难度，相对来说更利于更多的销售人员掌握要点和快速实施。

对上述问题进行针对性分析后，智能锁如何开展社群营销就有了大致的思想轮廓，其它就是把思想轮廓变成实施操作的策划方案，充实实施细节和设计关键环节技巧，这方面的处理变得十分关键。

三、智能锁社群营销的工作策略与技巧

一）、社群合伙人的工作策略

社群营销有一个关键环节，那就是代言人的寻找，对智能锁而言原则上必须为小区真实业主，赋予社区分销商的身份和价格政策，作为该小区的长期合伙人，他的工作策略主要是分享和穿针引线协调，其身份可以从如下特征筛选：

1)、影响者（发言比较有号召力）；

2)、活跃分子（每天发言3次以上）；

3)、创业者（已在创业或意向创业者）；

4)、电商微商从业者（经常在群里推销产品者除外）；

5)、活跃女士（常在群里发言的女士）；