系统故障。

1、可能是iPhone手机或者iPad的麦克风被遮挡或损坏，导致手机或平板无法接收语音信息，进而无法实现Siri语音唤醒。检查麦克风位置是否有异物阻挡或者在其他应用（比方说微信）下能不能录音，排查后再使用Siri语音。

2、可能是iPhone手机或者iPad没有开启Siri语音唤醒功能，需要进入iOS系统设置，选择【Siri与搜索】，在询问Siri选项栏中打开【用“嘿”Siri唤醒】和【锁定时允许使用Siri】，根据系统提示录入声纹指令即可。