下面分享一个干货文档，最近在 Boss 上招聘运营的时候，新媒体运营的职位需要支付 60 直豆，被浏览的次数每个月大概超过 1200 次，很多想要跨界转行的新人非常热衷于此职位，之后如何发展，是向产品靠，还是攒钱学习 UI 设计，那就视个人情况而定了。

下面的文档主要内容是写给「坐馆ASO」新人「新媒体运营」的小白看的，我这没有公司规章制度，只有实打实的操作规范 SOP 即 standard of procedure！

本文档只用于「坐馆ASO」内部，操作规范涉及我工作室营运技巧、经验、案例以及 CP 资料，不可外传，不可分享。希望大家多多实践，共同提高。

需要准备如下账号：百度、微博、知乎、汽车行业（汽车之家、爱卡、老司机、易车、太平洋汽车网）、虎扑、360、豆瓣、简书、什么值得买、大众点评、B 站、Google、Instagram、Pinterest、Twitter（其他账号等等）

坐馆 ASO 社团人物介绍：

工作概述：

我在 Tower 里安排任务，指派/完成的时间节点很清晰的展示；任务的属性有很多种，这里不做赘述，按照操作时长分类：当天完成、一周内完成、长期关注 3 种；按照任务属性分类：文案撰写（常规、伪原创、深度原创 3 种）、信息搜集、内容分发、垂媒灌水、自我提升、活动策划案、杂项（后续会添加）。

请大家在石墨文档共享文件夹里撰写文案，此文件夹里有相应的项目分类，方便我们一起协同修改、评论、标注等操作。文案撰写的标准、技巧，我会在下方提出操作规范

文案撰写是日常高频任务当前最好新媒体，撰写完毕后，请在 Tower 中点击完成按钮（当天任务）；我会提出修改意见（评论），当日或者次日继续修改，因有些文案撰写及后续分发，要求当日执行完毕，故在 Tower 任务中我会尽量详细说明，如：！！！优先操作，项目：名称，具体操作步骤，大段描述放在 Tower 该任务下的评论中（图片、链接、附件、文字）。

我们撰写文案属于内容制造的范畴里的一个点，图文编辑、标题党、摘要、视频标题、视频内容描述、正文埋点、分发顺序、相互协作这是一系列的连锁操作。

就当下我们日常的内容分发操作来说，每个渠道（微信公众平台、知乎、贴吧、微博、各大自媒体、新闻稿）都有其自身的规则，我们的优势是比 CP 自己的运营，更加熟悉操作技巧和如何提高内容制造质量度 & 效率。这是我们突破同业竞争以及对标 CP 自主运营团队的根本之所在。

以下我会简单描述下我们在各渠道操作时的规范、要点:

1、微博运营

2、微信公号运营

其他高权重平台运营技巧就不写了，太多了。

一、文案

1、了解一个未知行业领域，要从基本概况入手，我不主张罗列所有的工具，让大家觉得资源丰富当前最好新媒体，有一种莫名的满足感在其中。在实际操作中，我需要大家/大家也希望在最短的时间搜索到有价值的信息，而不是畅游在搜索的海洋当中。百度指数 zhishu.baidu.com 这里我要强调下，不建议每次都去百度大搜里找入口，这样比较慢，直接在浏览器地址栏里键入，浏览器本身存储着用户的 Cookies，当你输入「zhishu」的时候，后缀自动补全，直接按回车键就可以触达。企鹅指数、头条指数、阿里巴巴供应指数（以前叫淘宝指数）、微信指数、Google Trend、微指数、百度风云榜、猫眼、清博指数等等。这些虽然看着多，但都是实用的，先要能够熟练账号各个指数榜单的入口路径，进而提高 APM，在实操中不断补充新的工具。

2、伪原创素材搜索：新榜 newrank.cn、微信自带「搜一搜」在微信 PC 端左上角有个搜索框，鼠标左键单击「搜索」会出现「搜索聊天记录 & 搜一搜」两个选项，点击「搜一搜」，在新弹出的搜索框里输入关键词，将会看到包含搜素词的微信公号图文结果、微信公号携手工具 writertools.funnyapi.com/#/home

3、外网编译搬运：

当我们点击你认为可用的图片后，即进入了该图片的详情页，这里先要看下尺寸，是否符合你的要求，有的图片在瀑布流中看着 size 合适，点击后却发现太小无法用，或者版式不合适，横竖有差异。点击「访问」跳转到原始网页，通过这样的方法，我经常可以获得更多优质的素材网站。为什么呢？我跳转过去发现了一个新的优质网站，将其放入楼上的工具中搜索，就会找到更多近似的网站群。

详情页下方，还有很多根据系统算法推荐出来的图片供你选择，这也是产品发展的一种逻辑应用，「总有一款适合你」这句话用在这里最为贴切了。

这里我建议大家创建自己的 Boards，按照自己兴趣来划分，在日常工作中发现了优质的图片，即便不是你当下所需，也可以先保留，毕竟每一次搜索都是花费了你的时间和精力，有好图，势必留。

在日常使用 Pinterest 的时候，我上面提过了，创建自己的账号，在 Analytics 按钮下，你可以看到自己主页的历史数据，根据数据你可以提高操作自己账户的效率。咱们今明两年，海外 Social 平台覆盖推广的业务也会慢慢涉及，中国企业出海是大势所趋，全球化势在必行。

平时积累：

1、将 CP 各渠道账号保存在云端工具中，这样每次登陆时即可复制黏贴，密码也可以复制黏贴。

2、图片无损放大，如果我们找到一张图片，由于 size 太小无法使用，就会想到这个工具 bigjpg.com/

3、文献资料搜索，CP 的产品服务所属类别从来都是跨度很大，没有定向模板可套取的。对于专业资料搜索，就有很高的难度，这个网站可以帮到我们很多 ncpssd.org/ ，键入关键词，设置 Filter 排序，就可以找到相关的资源。我们不是要照抄人家的论文、期刊内容，我们是要用其内容来做伪原创，切记。

4、图片去水印 https://www.theinpaint.com/

5、文件格式转换 https://www.pdfpai.com/

6、流程图 processon.com 国内开发者开发，d.shapefly.com/ 国外工具网站，无需注册，直接画图。流程图是帮助我们梳理某一个项目、某一个流程时需要制作的，为了避免中间环节出现纰漏，千万不要怕麻烦，如果时间紧，任务重，记得要手绘草图。

7、微信 PC 端批量导出素材，点击右键，出现多选，勾选要下载的素材，点击下一步，之后选择保存到本地的位置。

能力提升：

① 将word另存为html格式文件，会生成一个文件夹，打开即可找到所有图片；

② 将word或ppt文件的后缀改为.rar，再打开压缩文件，找到media文件夹，里面就有你想要的所有图片。

随后再更新吧！

新媒体运营是在近年才盛行起来的，最初主要的新媒体平台还是微信公众号、微博、知乎等比较零散的形式，后来逐渐出现了头条号、UC号、百家号这类新闻聚合型的，才使得新媒体运营真正的发展了起来。

要入门学习新媒体运营的工作，首先我们可以透过几个问题去探索一下：

新媒体是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。

新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸、电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视、报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，与旧媒体有很大的区别。

目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号、今日头条、百度行家号、UC头条号、微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的UGC。

传统媒体的视觉焦距点主要在于报纸、电视上，而新媒体则是通过手机、电脑的形式出现在人们的眼球，一切信息资源的来源变得更简单，无需出门，你足以了解到关于这个世界的一切信息。

新媒体与传统媒体作比较，主要的优势在于：

1.要有良好的文字功底

虽然做好新媒体运营有好多小窍门，但是到最终，文章写得好才是硬道理。如果现在还是小白的话也没事，你可以给自己定个小目标，例如先每天写一篇文章，题材自定，这样维持一个月后，你的文字功底肯定会有大幅度提升的。

2.懂得借势宣传

可以模仿杜蕾斯的文案来进行创作

要懂得追踪热点，创造热点，并且要做到根据热点来进行编写文章，来博取大众的视线。

3.学会美观自己的文章

要想在众多新媒体账号中脱颖而出，单单拥有文采还是不行的，关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观。

因为新媒体运营可不单单指微信公众号，它还包括有今日头条、百度熊掌号、企鹅号等等，所以如果你只知道135这类编辑平台是不够的。而秀赞的话，就很好的补了这一点空缺，你可以利用秀赞这个平台来进行美化你的文章，然后再发送到新媒体平台上去，这样可以很好的提高你文章的颜值，使读者印象更加深刻。

4.垂直度要高

要发你自己定位领域的文章

保持垂直度的确定性，垂直度越高就越容易受到该领域里的人群受知。

1.暖石网

推荐理由：一个在市场运营摸爬滚打十年的前辈自创的互联网新媒体运营营垂直付费课堂，具有比较系统的行业知识课堂、有针对性的运营人职业规划课堂、学员交流社区和前辈Q&A部分，支持终生服务问答，这一系列十分适合运营小白或者刚入门学员（转行学员）进行自我知识补充。

2.三节课

推荐理由：阶梯型学习新媒体运营网站。这个网站的学习设定是分为时间阶梯的，按照新媒体运营工作年限进行不同的课程教育，从小白到中阶再到高阶知识建立，都有比较明确的教育目标；有限免课程可以免费学习某一个运营部分课程；公开课拓展见识；线下活动学习运营知识。

3.爱运营

推荐理由：这个网站在新媒体运营上面细分各个部分进行课程教育，内容运营、社区运营、用户运营等都是满满的干货，而且也还会有其他平台营销及产品运营课程，从专业知识到个人见识都只需要一个网站就能够搞定；有各种运营专题、免费素材运用。

另外，当你想要通过新媒体运营来进行变现的时候，还可以采用短书平台的内容付费功能来进行实现，短书是专为内容创作者、内容输出者打造的知识变现工具。

以H5页面为传播形态，以“图文音频专栏+语音Live直播+视频直播讲解”为内容载体，以知识微店为呈现形式，几乎涵盖了所有的为内容付费的变现方式，支持嵌入公众号、APP、网页等任何地方，可帮助企业、机构及个人打造真正属于他们自己的、完全独立的品牌知识服务平台，并在品牌领域内完成付费转化。

最近“新媒体”一词成为了一个很受关注地名词，也有越来越多的年轻人投入到了新媒体创业之中来，可是，仍然很多人会感到迷茫，无论是转行还是刚刚开始创业，面对新媒体这一全新地领域，究竟该如何学习呢？今天，就来和大家一起探讨一下吧！

我曾经服务过新东方、沪江网校、唯品会、世纪佳缘、等知名公司，推广效果不错，如果你也想做好新媒体，可以加我微信【biaoshi555】，可以给你更多建议。

要学习新媒体运营，首先要清楚什么是新媒体。

新媒体，从2005年由韩寒、徐静蕾等名人在博客掀起的风潮以来，便不断地迭代和发展。但是新媒体不仅仅是指微博、微信，它其实是一个宽泛的概念，甚至可以说是当下万物皆媒的环境。新媒体包含了现在我们能够接触到的所有数字化的媒体，是相对于传统的报刊、电视、广播等传统媒体而言的，包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。

在了解了新媒体的概念之后，我们就要进一步地了解新媒体运营需要做些什么。

首先是内容运营，这个是新媒体运营的基础。做内容，最重要的是了解你的用户，针对你所处的新媒体类型，着力去研究你的用户是类型和特点。

初步弄明白了这几个问题，在进行你的内容定位和创作，是选择文章、视频、动图还是图片的形式进行，语言风格是严谨、幽默、简洁还是接地气，这些都需要建立在对用户的分析的基础上。