“> 别以为社群就是在微信、微博、陌陌上聊聊天，发发图片，那只是最浅层次的社交。在女性社群运营者、化妆品品牌胡美兮创始人段雨欣看来，微信的本质是社交，但它绝对是最好的社群维护平台。在我们每天用来消遣时间的微信上，这位“微商女神”已经搭建起50个高质量女性微商社群。

在她看来，社群应该尽最大可能尊重社群用户，让用户自由参与到品牌运作的各个环节，而不是盲目崇拜。与此同时，她又强调，社群必须有一套严谨、克制的法则，比如不能刷朋友圈、不能做成传销模式。

在近期的分享中，段雨欣讲述了她对社群的理解，包括如何让用户有参与感，如何成为一个“隐形公司”，让社群成员而非公司成员来主导社群。我们整理了以下6条精彩观点：

1、我的社群目标定位在已婚女性，之所以看好这个群体，是因为这一波女性主要集中在75年到88年(现在又有更年轻的女性加入)，这些女性赶上了九年义务教育的普及和推广，又是和互联网一同成长的一代。突然间，她们都成为了家庭主妇，对于交流的需求始终是她们的一个痛点 ，而互联网交流满足了他们。

我姐姐是最典型的例子，我亲眼看着她从一个高智商、事业成功的傲娇女性到困于家庭生活的绝望主妇，这对我的触动很大。女人和男人是不一样的，男人可以一辈子都在外奔波，而女人总会受到家庭牵绊。我做女性社群的思路便以此为源头诞生的。

2、做微商，卖面膜，刷朋友圈让很多人都深恶痛绝，因为他们没有掌握正确的方法。我给所有的代理有一条规定，每个月在“公共朋友圈”(指包含了所有好友、未经分组的朋友圈)里只能发3次以内的产品信息女性社群营销，类似微信的订阅号和公众号。我会要求代理把朋友圈设置了可见范围，进行分层、贴标签。代理每天刷的是目标用户的朋友圈。

我的代理商手里面至少有5个以上的标签，五个以上的层级，分别是：公共朋友圈、用户朋友圈、小代理圈、公司内部圈、亲友圈。从外到内的圈子，不断地从弱关系到强关系。胡美兮团队的朋友圈从来没有人被屏蔽，不去刷屏一样可以做微商。

3、从淘宝或者其他的电商平台转型，把微信作为一个销售平台，最开始，肯定有一批厂商会赚钱，它卷入一大批人，用传销的模式肯定会挣大钱女性社群营销，但是这都不是可持续发展的，因为他没有真正的理解到微信的本质属性是什么，微信的本质是社交属性，它提供的是人与人之间亲密的交往，亲密交往是第一步，之后才是推荐商品，这个关系是不能颠倒的。持续发展的微商是要看复购率的，胡美兮是高粘度的社群，复购率能达到80%。

4、我的产品不仅仅要在微信渠道卖，在其他渠道也能卖。现在在微信渠道卖是因为我把社群建立在微信上。我认为微信是当前建立社群最好的平台。

5、我们不能像小米那样做成产品的粉丝，也不能做成明星偶像那样的粉丝，我一开始做微商是用面膜切入的，后来我自己出产的面膜都是根据社群成员的需求生产的，从他们的需求中提炼研发再反馈给他们的时候，他们的复购率是非常高的，因为这当中有他们参与的成分，他们会变得十分热情，他们对产品的热情都会超过我对产品热情。所以，我的社群无论是文化还是产品的需求都应该是社群成员主导。

我把所有东西都交给她们，都尊重她们，作为一个社群的设计者，我们是一个公司，但我们要做的是隐形的公司，社群不是我们的，我拥有的是一个胡美兮品牌，我的社群里从来不提我的产品，我们的公众号，公司形象都是隐形的，这样才能把社群文化完完全全的交给成员，而不是我公司的人，我的公司至于要保证产品的质量，这一点保证好，其他脑筋都不需要我们去想。

6、胡美兮创始人段雨欣说：胡美兮是我的产品，未来我可能不只是做这一个品牌，当我的微商社群扩展到相当的一个规模的时候，我可能引进保健品，在发展到一定规模的时候，针对一些高端的人群，我就会引进珠宝和首饰，微商社群是一个稳健的集体，产品根据人们的需要不断变化，我认为微商，对未来是十分有意义的，这是由微信的社交属性所决定的，他是能持久发展的。