为什么要做社群?从实体店社群营销说起!

现如今不管是品牌的还是非品牌的产品销售,流量都是首要问题,不管是某宝还是某东,没有流量你的产品再好没有人知道,也很难畅销。 利润=流量*成交率*产品利润,所以流量是重中之重。 但是在...

现如今不管是品牌的还是非品牌的产品销售,流量都是首要问题,不管是某宝还是某东,没有流量你的产品再好没有人知道,也很难畅销。

利润=流量*成交率*产品利润,所以流量是重中之重。

但是在线上购买流量又很贵,大家都处在流量饥渴的边缘。

传统的获取流量的方式越来越难,且越来越贵。

因为大家都站在自己的角度,自家产品好的角度,也就是卖货思维去销售产品,又很难解决客主对立,相互信任的问题。更不要说裂变推广获客了。

实体店对于线下流量依赖太大,所以线下实体店流量一旦大大减少,基本等于走到了头。

试想你将客户,或是客户培育成的粉丝都归纳在自己的私域流量池中(个人微信号等工具中),你还担心地段流量吗,你还担心更换门店的问题吗,更换产品的问题吗?

可以试着换一种思维方式去做营销,就是用户思维,从经营产品到经营客户。从经营客户到经营自己。现在已经是超级个体崛起的时代了。我们先说说用户思维。

你的目标群体有哪些共同需求?对什么感兴趣?有哪些担忧?有哪些共同爱好?

分析挑出一些从这个角度先通过构建内容价值输出体系。

为客户提供有价值的相关专业知识,实用经验,案例,内容知识,附加价值。通过搭建社群将内容输出,吸引客户,获得潜在客户的认可及信任,有了认可和信任之后,再去解决产品销售的问题,不就会事半功倍吗,成交后再让客户和自己利益绑定,为你裂变推广,这样就容易进入一个良性循环的流量获取之中。流量源源不断,产品销售自然会更容易。

很多人不愿先付出,提供价值,在竞争日益激烈的环境中,自然就慢慢退出了市场。

以前是优质服务后置,也能抓住很多的忠实客户。

但是随着竞争的日益加剧,优质服务前置,逐渐也会成为常态。

你不懂社群,就无法将提供的优质服务前置,处于被动状态,你看到的是店内客流量减少,其实很多人已经利用线上,将你的潜在客户流量拦截走了。等人家培育完了客户,你再去挖缺,需要付出多大的代价呢?

举例:内衣

内衣的消费群体:女性。

根据自己的内衣特点,描绘客户画像,将目标客户尽可能精准化定位。

比如说20-35岁普通家庭妇女,20-30单身女性?20-30岁全职宝妈?20-35都市时尚女性?

然后对目标客户群体进行360度分析,家庭,夫妻关系,婆媳关系,美妆护肤,时尚穿搭,育儿技巧,闺蜜关系,购物兴趣,年龄,瘦身等等。然后挑出和自己产品有诸多共性的一个或是多个点去深入分析。然后优化自己在这方便的能力吧自己打造成专业的身份,不会就去学习。建立社群,免费,或是以较低的门槛价,招募会员,为他们提供专业的解答和内容输出。

所有女性可能都可能是你潜在客户,但是不要指望所有人都去你那里消费。定位越精准,营销就越见效果。

通过搭建社群输出价值可以解决:

1.获客成本高的问题,通过社群引流,获取流量相对成本要低的多;

2. 客主对立的问题,通过免费或是超高性价比的知识输出,解决信任的问题;

3.成交难的问题女性社群营销,通过社群,交流、互动、沟通。增加客户粘性,解决成交难的问题;

4.流量持续的问题。通过具有共同兴趣爱好的社群,获得粉丝,通过和粉丝绑定关系解决裂变的问题,获得更多持续的流量。

社群经济将是未来重要的商业阵地微信群只是社群的一个载体形式之一,并和社群有着巨大的区别。

实体店生意受大环境的影响是不可否认,但是很多实体老板在面对互联网冲击,线上截流无可奈何又不愿进步学习,改善经营侧率,只能是经营日渐维艰。

  • 发表于 2023-07-11 20:08:08
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  • 分类:生活百科

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