微信有10.4亿用户,微信公众号2000万个,活跃公众号350万个。在互联网+的浪潮下,微信公众号成为许多企业选择推广的重要渠道。微信营销说起来门槛很低,人人都可以做,但门槛却又很高,想要做到很好,则需要更多的资源和投入,不说别的,要推广公众号,发展用户就是挑战。
这是我写的第一篇文章,在正题开始前,先扯几句犊子。我做品牌营销推广10多年,除开被聘请给一个广告创业园培训上课做过课件外,我没有写过专业性文章。但有些观点希望能分享给更多的朋友,因此今天建立了这样一个公众号,把我这些年的一些浅识分享给大家,希望对您能有所启发。本人现在主要在为一些大型连锁餐饮企业基于微信公众号做会员营销以及微信公众号代运营服务,因此今天这篇文章主要分享的也就是实体店如何玩转微信营销。
犊子扯完了,进入正题。
在讲怎么运营企业微信公众号之前,我先谈点个人感受。
微信是一个社交平台,用户上微信不是为了看各种花样广告而来的,你不要以为你写几篇精美的企业软文,或鸡汤,或其他一些和你企业产品相关联性的文章,用户就会买你的账。这些都是卵的,你只是一个商家,除了用户需求你的产品时候可能会感兴趣,其余时候你什么都不是。但我们却总想着在用户心里刷存在感,因为怕被人遗忘。
因此我们在做微信公众号运营规划的时候,首先要明白微信所承载的价值是什么,微信是社交工具,用户使用是希望看看朋友的动态,刷刷自己的存在感,而不是你硬生生的广告。打个比方就好像你正在茶楼和朋友谈正事,掏耳朵的过来问你掏不掏耳朵,你说你会搭理他吗?总之你选用什么营销渠道,就要使用符合平台应用场景的语言。
你也许从网上看到很多大号的分享,讲如何重视内容,如何差异化如何微信营销,如何坚持等等,“听了这么多道理,依旧过不好这一生”。
大言不惭的讲,除开少数的大神之外,普遍的大号都有着三个特点或之一:一、把握红利期(做的早);二、原本在互联网上就有所积累(比如论坛红人、博客达人、出过书等);三、公司化运作(一个公司运作几十个大号)。
废话了这么多,各位看官等急了,先放个大招,微信营销三步走:
1、根据产品和业务分析用户画像,对公众号内容做定位和规划,第一要点就是切合微信社交属性,内容要润物细无声;第二一定要搞清楚,我们的用户她的G点在哪?怎么能get到用户的敏感点,不要为了营销而营销;
2、吸引用户,发展用户:基于用户画像和内容定位选用合适渠道推广;
3、活跃用户,形成转化;
作为企业微信公众号运营的难点在于两方面:一是公众号推广,推广决定粉丝数量;二是粉丝活跃度及转化。
首先我们讲下微信推广的两个核心点,一是传播的渠道,二是传播的形式及内容。
一、推广渠道
1、微信、微博大号推广微信号
也是广告的一种,不同的是这种推广方式更适合活动推广,找跟你的粉丝属性比较吻合的大号,比如本地号,美食号,科技号,女性号等等,微博和微信包括知乎、豆瓣都有这样的群体。(值得注意的是,现在很多公司和团队商业化运作之后,这种推广的水份也越来越大,建议大家如果有类似的需求可以找找身边的朋友,现在自媒体这么多如何微信营销,没准你身边的朋友的隔壁就住着一个坐拥数十万甚至百万粉丝的大号。)
2、社群推广微信号
社群这个词,估计还会火一段时间,并且现在谁的微信上没几个群聊呢?提到这个粉丝社群,先普及一个观点。文章的阅读数跟哪些因素有关?有标题、有配图、有内容、还有粉丝数量、还有转发等等。
3、利用微信公众账号合作互推
是不是以为“买粉”之后又是个骚点子,互推算是最经济实惠的方法了,放在“买粉”之后,当然是有道理的,你没有粉丝,谁愿意跟你互推呢?但需要切记的是,这种方法可在微博上互推,但微信上需谨慎,一旦被举报,有可能被封号。因此同一个合作伙伴的互推次数需谨慎,搞得不好容易扯到蛋。
4、地面推广微信公众号
在目前的非红利期,地推无疑是成本相对较低,最直接有效的方式了,如果你有实体店,同时实体店每天的客流量就是实实在在的流量,除了成本可控之外,还能够与粉丝亲密接触,增进感情,深度转化……
5、企业广告资源和营销资源
通过宣传单、海报、产品包装、名片等形式,可将公众账号二维码进行很好的展示及传播。特别是针对具有线下店面的企业和商家,能更好吸引用户实现重复购买。通过公众账号的客户关怀及服务、特惠推广等形式,将用户转化为忠诚用户。
6、以号养号
有时候大号不方便参与一些没节操的刷粉方法。那么怎么办?答案就是搞一个无节操的小号,通过任何无节操的方式将小号的粉丝堆起来,然后通过这个小号来宣传大号,既能保得住大号的节操,也有较好的宣传方式。其实这种以号养号的方式最好是做一些无节操的草根大号,比如什么星座啊!感情类的啊!搞笑的啊!之类的可以毫无节操的小号,而且更容易养起来。再基于这些已经有几万甚至几十万粉丝的大号来推,效果会好很多。
7、其他网络媒体推广
这类型的推广就无需多介绍了,无非是在百度百科、百度贴吧、知乎、今日头条、抖音、人人啊!豆瓣啊!贴吧啊!空间等等进行推广。但这类的推广也是有需要注意技巧的地方,比如贴吧,可以将二维码做成签名图片,这样子几乎你的每一次评论都是一次宣传推广,且不容易被删。
传播内容及形式
1、软文营销推广
写好软文之后,发布到大流量的平台及前面讲的推广渠道。重点在于软文的质量,还有发布软文的平台。
2、活动营销推广
在微信里发起活动,现在风靡的各种红包游戏、助力加油这些互动游戏应用,就是活动的一种,另外特别实用的比如“投票”、“H5游戏营销”、“抽奖、“签到”…虽然官方禁止集赞,但是还是有些商家利用集赞做到比较好的效果。一个好的时机,一个好的奖品,一个好的玩法加上一个好的推广,是能够形成一个好的活动的,而且活动推广是最容易吸引用户的,也是最能形成转化的。(这里插播一则广告,有需要的可以联系本人或者登陆,几百款H5互动游戏、微传单助你玩转微信营销推广。)
3、通过蹭热点涨粉及营销推广
热点涨粉其实是爆文涨粉的分支,借势热点往往能起到“四两拨千斤”的效果。毫不夸张的说,蹭好热点应该是每个做微信运营者的必备技能。
各种方法学了很多,能用好其中一个足以。
而用好的奥义又在于尝试,尝试的奥义在于执行。