用户免费保管时长由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。

国务院规定的节假日不计费。

写字楼周六日(休息日)不计费。

超时收费的目的是好的，但是此前就有不少快递员在不经过消费者同意的情况下，将快递包裹投入快递柜，这是否意味着你取一件包裹，就出现“不明”收费。律师认为丰巢科技在制定收费标准本属于商业行为无可厚非，但收费规则需要经过消费者的确认和同意。

丰巢柜长时间不取超时扣费

丰巢放快递取快递按普通用户和会员两种收费。

1普通用户:可以免费保管12小时，超时后，每12小时收取0.5元，3元封顶。

2:丰巢会员:月卡每月5元，季卡每月4元，7天长时间存放不限次数。

原本丰巢刚出来还没有收费时真的给了很大的方便，以前住的小区，没有这个之前，快递都是放在大堂地上，乱七八糟很难找，后面有了丰巢就方便多了，直接输个码就可以拿了！但是后来，快递员都不打电话说:有快递就直接放进丰巢了，如果没有及时查看绑定丰巢的微信看到发的信息和上购买平台查看物流信息，经常不知道，导致后面知道快递已经放了好多，都要花钱取快递了！就不太喜欢用丰巢了！

丰巢柜长时间不取超时扣费

丰巢柜超过24小时不取件就会收取一定的滞留金，如果3天还不取件，丰巢快递柜超时3天未取不会收费的，只存在师傅将快递收回快递站点，为了不给后面的快递存放造成影响。

事实上，对于智能快递柜参与者而言，有需求并不代表能够盈利，有用户并不代表能够活下去。