随着国庆假日的到来，作为享有盛名的成都，一度成为了首选之地，深受大众的喜爱，有不少人都前去，参观游玩，感受这座“网红之城”的氛围。

要知道客流一旦多了起来，酒店也会突然，处于的状态，虽然能为酒店创造，一定的经济效益，但也有一些客人，会带给酒店不少麻烦，和困扰，甚至无可奈何。

这不，最近就发生了此事，可以说是十分恶劣，事情是这样的，当天就在傍晚，有一位客人穿戴口罩，走进了电梯，在前往所住楼层的同时，有一个机器人，正在慢慢地现身在电梯口，而此时角落中的一名女子，立马按下电梯按钮，正当机器人进入电梯时，她突然从角落里，伸出一支腿，并全力挡住对方。

虽然机器人也扭扭捏捏地，往后退，但一直都没有离开，这栋电梯口，见此现状后，这位女子随即按下电梯按钮，希望能够启动电梯，也许是因为机器人，卡在门口中央的原因后退，电梯始终没有响应，不过令人没想到是，该女子并没有放弃，后来又转身，看了下旁边角落，接近着摁下电梯按钮。

这时，正当机器人准备走进电梯，转动视像看向女子时，在右边的角落里，又伸出一条腿，简直猝不及防，只见对方半边身子，貌似不像是女生。但对方这次并不是阻挡，而是用力踢了机器人几脚。在如此情况下，机器人很明显是承受不住了，之后又被狠狠地，摔在了地上，并不停地滚动。

只见电梯关门后，这两位顾客就此升空而去。

此后，当地这一家酒店的负责人，也收到了相关人员的报告，希望通过电话的方式，联系对方，但奈何与对方一直联系不上，最终只能给他发短信的形式告知，声称：当天酒店客流太大，这台机器人从开业到现在，一直在本店服务着，海外不少游客，同时也经常送过外卖，与小朋友玩闹，虽然平时语气比较低沉，也没有腰身，但它却是酒店内缺一不可的，重要成员，望房客能对此给予，一定的尊重以及爱护。

但意想不到的是，一直到前天晚上，这位顾客并没有和，该酒店取得联系，哪怕是致歉的回应也没有，不禁让人顿时恼火，不过，后来酒店的相关人员也表示：这台机器人主要是送外卖，即使是确保酒店安全时，也能轻而易举地，配送到客人面前，而且，该机器人在走进电梯后，也是有一些语音提示的，顾客都能够了解到，作为服务行业，本着以该店的服务为准，这台机器人的核心，并没有受到损害，只是外壳出现了问题，也不希望对方，能够给予赔偿什么的，但今后务必注意爱护，毕竟也是一名服务人员，不管处于什么目的和原因，更不应该如此对待。

最后，笔者也认为如今，有许多行业都使用了，机器人为顾客服务，如医院、酒店、餐饮、银行网点等等，在一些发达城市都能看的到，这样不仅给客人，带来不同的体验，也同时解放了人力和物力，甚至不用与人打交道，就能收到所点的外卖，可以说及其便利了。不知道大家怎么看?